​​北海道自由行如果想要弹性移动,除了自驾之外,搭计程车也很方便,特别推荐日本知名老牌计程车公司「MK 计程车」,不但计程车的车辆数多、车款种类也多,能满足各种乘客的需求!「乐吃购!日本」这次深入探访「MK 计程车」位于札幌的公司,带大家进一步了解优质服务的秘诀!

「MK 计程车」的车种齐全,司机的服务口碑很好

 

「MK 计程车」成立背景、概念为何?

旗下拥有2千台计程车

MK集团公司最早是于1957年在京都以石油公司起家,1960年成立计程车公司。之后经过多次规模合并及扩大,1977年正式将公司名改成「MK株式会社」一直沿用至今。札幌的「MK 计程车」(MK TAXI)则是在2008年成立、隔年正式营业。从一开始在京都只有10台车辆的规模,2022年已成为在全日本8个城市设有据点、拥有2千台车辆的大型企业。「MK 计程车」提供的服务获得好口碑,自2016年起,连续四年获得旅游评价网站「tripadvisor」认证,因为平均分数超过4.5分,2019年又获得了「EXCELLENT认证」。

 

以成为「陆地上的机长」为信念

各种服务都要做到最完善,让乘客有个安稳舒适的旅程

 

如果说机长是大家的旅行掌舵手,以让飞机安全抵达目的地为职责,那么「MK 计程车」的信念就是以「陆上的机长」为己任。除了要让乘客享有最舒适轻松、安全安心的乘车时光,还以乘客的旅行需求为出发点,提供最完整的服务项目与品质。

标准4人座的计程车车种

Alphard HV(5人座)车座多用于机场接送及包车服务

目前札幌 MK 提供的车种有5种,包括基本车款的 NOAH HV(4人座)CAMRY(4人座)、商用车型的 Alphard HV(5人座)、中型车的 Luxury WAGON(8人座)HIACE(9人座),根据乘客的人数、行李以及不同目的的需求做调整。

 

「MK 计程车」有哪些客制服务?3大人气服务内容整理!

                            司机的穿着、服务,甚至是等候客人时停车处都有仔细的规定

 

除了跳表计费的计程车之外,「MK 计程车」也提供机场接送、商用包车、观光景点接送导览等服务。可透过官网上的电话、E-MAIL,或经由旅行社联络预约。繁体中文预约网站目前正在制作中,等之后架构完成,大家就能在线上刷卡付费,更加方便!

推荐服务 ①:机场定额接送服务

从新千岁机场往返札幌市区,可搭乘JR北海道电车或巴士,但如果是家族或小团体旅行,再加上几个大件行李,移动实在不太方便,车费乘以人数后又是一笔不小的支出,建议大家可考虑「MK 计程车」的机场定额接送服务。无论是札幌市区内,或是人气观光景点如新雪谷、登别温泉、洞爷湖温泉等地都有提供服务。使用电话或E-MAIL预约时,记得告知搭乘航班、起飞或到达时间、行李个数、搭乘人数以及连络方式。

在机场接机时,司机会出示「MK TAXI」或是客人名字的牌子

机场接送时行李可以交由司机装载

电话预约时,从札幌市区搭乘至机场的话,最晚需要在出发前1小时前预约,若是从机场至札幌市区内的话,最晚需在出发前2小时预约。利用「机场接送预约网站」预约时,请在出发24小时前完成。如果是机场往返札幌以外的地方,建议在4天前预约,才能确保车辆。

 

推荐理由:旅行人数较多时,省时又省力!

新千岁机场接送时札幌市区价格表,中央区为D区4人座车9,000日元

不同车型预测行李数与人数的对照表

 

如果以家族成员4人从新千岁机场坐到札幌中央区的饭店为例,4人座的基本车型金额是9,000日元(1台),但如果加上2件以上的大行李箱,可能容纳不下,建议可加2000日元改利用5人座的「Alphard HV」,空间既宽敞,又不用受舟车劳顿之苦,直接由专人专车接送到下塌饭店,省时又省力!

 

推荐服务 ②:商用包车服务(视察、高尔夫球会)

                                  VIP客人的商用包车服务,找「MK 计程车」就对了!

 

「MK 计程车」的商用包车服务口碑佳,许多日本企业都会使用这项服务来接待国际会议参加者、VIP贵宾视察、高尔夫球会接送等,车辆也会安排让贵宾乘车时既舒适又能感受高级感的「Alphard HV」或较大型的「Luxury WAGON」。

 

推荐理由:车内免费 Wi-Fi、会说英文的司机可提供服务!

车内除了有WI-FI之外,也附有插座可以使用

若客人有需要的话,也可以在车内设置工作用小桌

商用车的「Alphard HV」、「HIACE」、「Luxury WAGON」除了车内有免费 Wi-Fi 与插座可使用之外,也会依照乘客需求,提供简易桌子让乘客在车上也能办公。另外,目前虽然没有会说中文的司机,但有受过英文训练的司机(1小时1,000日元)可提供服务!

 

推荐服务 ③:包车观光导览服务

「MK 计程车」的各项服务中,记者大力推荐客制化包车观光服务!只要到「MK 计程车」的官方网站,就可看到许多参考观光行程,包括有当天来回的1日行程、含住宿的4天3夜行程,或是单纯接送的体验行程等,乘客也能订制完全属于自己的客制化行程,只要在预约时提出想去的景点与人数,就会协助调整成最合适的行程。万一有选择困难,也能完全交给「MK 计程车」,请他们协助设计专属行程,如吃遍札幌美食之旅、神秘之旅等,让北海道之旅更加丰富有趣。

                                除了服务一流之外,对于各景点的专业知识也是非常丰富

 

推荐理由 ①:服务体贴周到

记者这次跟着「MK 计程车」旗下的司机兼导游,实际体验了一趟「半日札幌观光行程」。司机笑容可掬又亲切的服务,再加上专业丰富的在地知识,真的让人收获满满。旅途中,司机除了会细心提醒乘客是否要在行经的观光景点下车拍照之外,还会讲解沿途景点的趣闻轶事,以及鲜为人知的冷知识。抵达各大景点时,连停车位置也都很细心,往往都选择最方便乘客上下车,或是距离景点最近的地方,就算一人身兼司机、导游两职,两种服务也都毫不马虎。

行程途中也可以请司机推荐当地的美食店

大仓山是现在札幌的夜景新景点,白天可以参观博物馆及跳跃台

推荐理由 ②:专业知识丰富

司机掌握的在地小知识与旅行小撇步十分丰富,妙语如珠的导览下,令旅程更加有趣兼有深度。旅程中如果刚好遇到用餐时间,也可以提出自己的喜好,请司机推荐在地人才知道的私房餐厅,无论想吃纯正札幌拉面或成吉斯汗烤羊肉,MK司机都使命必达!

「MK 计程车」有6大基本原则:安全驾驶笑容相迎礼貌应对车门服务衣着整洁车辆干净,记者透过这次的采访经验,完全感受到了!下次来北海道自助旅行时,无论是机场接送或包车自订旅游行程,都推荐大家选择「MK 计程车」!​​​​